Bug für das Facebook-eMail-Chaos verantwortlich

Im Lauf der letzten Woche hat Facebook die Mailadressen seiner User auf die hauseigenen e-Mail-Adressen mit der Endung @facebook umgestellt. Die Umstellung brachte jedoch mehrere Pannen mit sich, u.a. wurden die Adressbücher auf Smartphones durch die Facebook-Synchronisation verändert oder Mails sind einfach verschwunden. Nun scheint die Ursache für das Mail-Chaos gefunden zu sein. 

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Nachdem der groß angekündigte und vielfach mit Spannung erwartete Börsengang von Facebook eher mäßig voran ging, bringt sich das soziale Netzwerk nun wieder mit eher negativen Schlagzeilen in den Focus der Medien.

Vor knapp einer Woche hat Facebook die E-Mail-Adressen seiner Nutzer auf die hauseigene Mailadresse @facebook umgestellt. Somit ist nun unter „Kontaktinformationen“ nicht mehr die bei der Anmeldung angegeben E-Mail-Adresse zu sehen, sondern nur noch die Facebook-Adresse. Doch genau diese Umstellung scheint Facebook einige Probleme bereitet zu haben.

So scheint es, als wären einige Nachrichten, die über Facebook versendet worden sind, einfach im Nirwana verschwunden. Die entsprechenden Fehlermeldungen waren dann entweder im Spamfilter gelandet oder ebenfalls gar nicht zugestellt worden.

Besonders heikel ist jedoch die Tatsache, dass Facebook auf einigen mobilen Geräten die Kontaktdaten im Adressbuch verändert hat. Dabei wurden die primären E-Mail-Adressen bei einem Synchronisationsverfahren einfach durch die @Facebook-Adresse ersetzt.

Rachel Luxemburg, eine Mitarbeiterin von Adobe, berichtete auf ihrem privaten Blog über einen konkreten Fall: „Heute hat ein Kollege entdeckt, dass seine Kontaktinformationen über mich stillschweigend aktualisiert wurden, indem meine E-Mail-Adresse für die Arbeit mit meiner E-Mail-Adresse bei Facebook überschrieben wurde. Er bemerkte das erst, nachdem er mir Arbeits-Mails an die falsche Adresse gesandt hatte. Schlimmer noch, die E-Mails sind nicht unter meinen Facebook-Nachrichten zu finden. Sie haben sich im Äther aufgelöst.”

Facebook hat inzwischen bereits Stellung zu dem Problem genommen und mitgeteilt, dass hier ein Bug in der Schnittstellenkonfiguration verantwortlich sei. Auf manchen Geräten sei die API (application programming interface) korrekt, auf anderen Geräten nicht.
Derzeit wird bei Facebook mit Hochdruck an der Lösung des Problems gearbeitet, um den Softwarefehler zu beheben und somit auch die veränderten e-Mail-Adressen in den Adressbüchern der Nutzer wieder herzustellen.

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